Käyttöehdot

Viimeksi päivitetty: 28.6.2025

1. Johdanto

Tervetuloa CowboySpin-kasinon (jäljempänä "me", "meidän" tai "palvelu") viralliselle sivustolle osoitteessa cowboyspinkasino.fi. Näillä käyttöehdoilla ("Ehdot") säädellään palvelumme käyttöä Suomessa. Käyttämällä palveluamme hyväksyt nämä ehdot, tietosuojakäytäntömme sekä vastuullisen pelaamisen ohjeistuksemme.

Jos et hyväksy näitä ehtoja kokonaisuudessaan, pyydämme lopettamaan palvelun käytön välittömästi.

2. Määritelmät

• Pelaaja/Käyttäjä/Sinä: Henkilö, joka rekisteröityy tai käyttää palvelua.
• Tili: Henkilökohtainen käyttäjäprofiilisi palvelussa.
• Pelit: Kaikki kasinon tarjoamat pelit, mukaan lukien kolikkopelit, pöytäpelit ja live-kasinopelit.
• Operaattori: Yritys, joka ylläpitää ja operoi CowboySpin-palvelua Suomessa.
• Bonus: Mikä tahansa kampanjaetu, kuten ilmaiskierrokset tai bonusraha.

3. Pelaamisen edellytykset

• Sinun tulee olla vähintään 18-vuotias tai täyttää oman asuinmaasi laillinen rahapelaamisen ikäraja, riippuen kumpi on korkeampi.
• Vastuullasi on varmistaa, että rahapelaaminen on laillista asuinpaikassasi.
• Operaattorin työntekijät, heidän lähisukulaisensa sekä yhteistyökumppanit eivät saa rekisteröityä tai pelata palvelussa.

4. Tilin luominen ja hallinta

1. Yksi henkilö saa avata vain yhden tilin, joka on henkilökohtainen eikä saa olla yhdistetty muihin tileihin IP-osoitteen, laitteen tai kotitalouden perusteella.
2. Rekisteröityessäsi annat oikeat, täydelliset ja ajantasaiset tiedot, kuten nimesi, syntymäaikasi, osoitteesi, sähköpostiosoitteesi ja maksutietosi.
3. Olet vastuussa tilisi kirjautumistietojen turvallisuudesta ja niiden luottamuksellisuudesta.
4. Operaattorilla on oikeus pyytää henkilöllisyyden varmistamista milloin tahansa esimerkiksi henkilökortilla, passilla tai sähkölaskulla.
5. Väärien tai harhaanjohtavien tietojen antaminen voi johtaa tilin sulkemiseen ja mahdollisten voittojen menettämiseen.
6. Voit päivittää tilisi tietoja milloin tahansa ja sulkea tilisi ottamalla yhteyttä asiakaspalveluun.
7. Operaattori voi sulkea, rajoittaa tai jäädyttää tilin, mikäli epäillään vilpillistä toimintaa, sääntöjen rikkomista tai väärinkäytöksiä.

5. Talletukset ja kotiutukset

• Kaikki talletukset on tehtävä käyttäen maksutapaa, joka on rekisteröity sinun nimeesi.
• Palvelussa on voimassa talletus- ja kotiutusrajat, jotka löytyvät pankkitoimintojen ohjeista.
• Operaattori ei veloita talletuksista palvelumaksuja, mutta maksupalveluntarjoaja saattaa periä kuluja.
• Palvelu ei tarjoa luottoa tai lainaa, kaikki talletukset ovat omia varojasi.
• Kotiutukset pyritään käsittelemään viipymättä, mutta maksupalveluntarjoajien viiveistä emme vastaa.
• Kotiutukset maksetaan ensisijaisesti samalle maksutavalle, jolla talletus on tehty.
• Ennen kotiutusta voidaan pyytää henkilöllisyyden varmistamista.

6. Passiiviset tilit ja maksut

• Jos tilille ei kirjauduta kuuteen (6) kuukauteen, se katsotaan passiiviseksi.
• Passiivisilta tileiltä voidaan veloittaa hallinnointimaksu, joka vähennetään tilin saldosta.
• Ennen maksun perimistä ilmoitamme asiasta käyttäjälle sähköpostitse.
• Jos tilin saldo on nolla, tili voidaan sulkea pysyvästi pidemmän passiivisuuden jälkeen.
• Passiivisen tilin voi aktivoida ottamalla yhteyttä asiakaspalveluun.

7. Vastuullinen pelaaminen

Tuemme vastuullista pelaamista ja tarjoamme työkaluja, kuten talletus-, tappio- ja peliaikarajoituksia sekä mahdollisuuden itse- tai määräaikaiseen pelitaukoon.

Jos epäilet pelaavasi hallitsemattomasti, suosittelemme käyttämään tarjoamiamme rajoituksia tai ottamaan yhteyttä asiakaspalveluun.

Lisätietoa vastuullisesta pelaamisesta löydät osoitteesta Peliklinikka.fi sekä Veikkauksen vastuullisen pelaamisen sivuilta.

8. Kielletty toiminta

• On ehdottomasti kiellettyä harjoittaa vilpillistä toimintaa, kuten petoksia, pelien manipulointia, useiden tilien käyttöä, bottien tai automaattisten ohjelmien käyttöä sekä VPN- tai välityspalvelimien käyttöä rajoitusten kiertämiseksi.
• Tilin jakaminen tai tilin käyttö toisella henkilöllä on kiellettyä.
• Epärehellisestä toiminnasta epäiltyjen tilien käyttö voidaan keskeyttää tai tilit sulkea ja voitot mitätöidä.

9. Tarjoukset ja bonukset

• Kaikki kampanjat ja bonukset ovat voimassa erillisten ehtojen ja kierrätysvaatimusten alaisina, jotka löytyvät kampanjasivulta.
• Bonusten väärinkäyttö, kuten useiden tilien käyttäminen kampanjoiden hyödyntämiseksi, on kiellettyä.
• Operaattori pidättää oikeuden mitätöidä bonukset ja voitot, mikäli havaitsee väärinkäytöksiä tai teknisiä virheitä.
• Bonukset voivat olla voimassa rajoitetun ajan ja niihin voi liittyä pelirajoituksia.

10. Pelien reiluus

Kaikki pelit ovat sertifioitujen pelivalmistajien tarjoamia ja käyttävät satunnaislukugeneraattoreita (RNG), jotka takaavat pelien reiluuden ja satunnaisuuden.

Pidätämme oikeuden mitätöidä panokset ja voitot, jotka ovat syntyneet teknisen virheen, huolimattomuuden tai ehtojen rikkomisen seurauksena.

11. Vastuunrajoitus

• Emme vastaa mistään suorista tai epäsuorista vahingoista, menetyksistä tai kustannuksista, jotka johtuvat palvelun käytöstä, mukaan lukien tekniset häiriöt tai viiveet.
• Osallistut peleihin omalla vastuullasi. Operaattorin maksimivastuu rajoittuu viimeisimpään talletukseesi.
• Emme vastaa kolmansien osapuolten verkkosivustojen sisällöstä tai tietoturvasta, joihin palvelumme saattaa linkittää.

12. Tietosuoja ja tietoturva

Henkilötietojasi käsitellään voimassa olevan tietosuojalainsäädännön mukaisesti. Lisätietoja löydät tietosuojaselosteestamme.

Käytämme alan standardien mukaisia turvatoimia suojataksemme tietosi luvattomalta käytöltä ja vuodoilta.

13. Immateriaalioikeudet

Kaikki sivustolla näkyvä materiaali, kuten kuvat, tekstit, logot ja tavaramerkit, ovat CowboySpin-kasinon tai sen lisenssinantajien omaisuutta. Materiaalien kopioiminen, muokkaaminen tai levittäminen ilman lupaa on kielletty.

14. Valitukset ja riitojen ratkaisu

1. Mahdolliset valitukset tulee ensisijaisesti osoittaa asiakaspalveluumme.
2. Pyrimme käsittelemään valitukset nopeasti ja oikeudenmukaisesti.
3. Jos et ole tyytyväinen ratkaisuun, voit saattaa asian riippumattoman riidanratkaisuelimen tai rahapeliviranomaisen käsiteltäväksi.
4. Kaikki riitoihin liittyvät yhteydenotot tulee tehdä kirjallisesti.

15. Ehtojen muutokset

• Pidätämme oikeuden päivittää näitä käyttöehtoja milloin tahansa.
• Merkittävistä muutoksista ilmoitetaan käyttäjille sähköpostitse tai palvelun kautta.
• Palvelun jatkokäyttö muutosten jälkeen katsotaan ehtojen hyväksymiseksi.
• Suosittelemme tarkistamaan ehdot säännöllisesti.

16. Yhteystiedot

Jos sinulla on kysyttävää käyttöehdoista, tietosuojasta tai vastuullisesta pelaamisesta, ota yhteyttä asiakaspalveluumme:

• Sähköposti: [email protected]
• Live-chat: Saatavilla palvelun sivuilla

Lisätietoja rahapelilainsäädännöstä ja vastuullisesta pelaamisesta löydät myös Peliviranomaisen sivuilta.

Rekisteröitymällä ja käyttämällä CowboySpin-kasinon palveluita vahvistat lukeneesi, ymmärtäneesi ja hyväksyneesi nämä käyttöehdot kokonaisuudessaan.